发布日期:2026/09/23 8:29:46 阅读:10 次

为深入落实校园服务提质增效工作要求,切实打通通信服务便民惠民“最后一公里”,有效解决教职工日常通信使用、电信反诈防诈等突出问题,9月21日-23日,我处邀请中国联通、中国移动、中国电信、中国邮政、华数等公司,成功举办第八届“教师节”通信服务专场活动。
本次活动坚持需求导向和服务导向,前期先摸排教职工在套餐资费、宽带使用、信息安全等方面的痛点难点,我处主动对接各运营商,细化服务举措、明确工作分工、定制专属校园服务方案,并通过校园网、线下公告等多渠道开展预热宣传,确保活动覆盖面与实效性。

活动现场秩序井然、服务规范。各运营商严格按照学校统一部署,规范设置服务展台,配齐专业技术人员与志愿服务人员,开展全方位、多层次的便民服务工作。在业务服务方面,工作人员严格结合校园专属政策,为教职工详细讲解套餐资费标准、流量使用规则、优惠周期及专属权益,根据教职工不同使用场景精准推荐适配套餐,杜绝不合理营销与资费浪费。同时,集中受理手机、宽带等业务的各类问题,提供预约上门、现场登记、全程跟进的一站式服务,大幅提升业务办理效率。
除便民业务办理外,本次活动同步融入通信安全科普内容。活动立足校园通信安全治理工作要求,聚焦教职工高频遭遇的电信网络诈骗风险点,通过案例宣讲、展板展示、手册发放、互动问答等形式,系统普及电信诈骗防范、个人信息保护、文明规范上网、网络舆情防范等相关知识,引导教职工增强网络安全法治意识、风险防范意识和自我保护能力,自觉抵制各类网络诈骗与不良网络行为,共同营造安全、文明、健康的校园网络环境。

此次通信服务专场活动是我处践行“我为师生办实事”的具体举措,精准对接教职工需求、补齐服务短板。下一步,我处将建立常态化校企联动机制,持续优化校园通信服务体系,不断提升校园通信服务水平,以优质、高效、暖心的服务,为学校教育教学、人才培养、校园高质量发展提供坚实有力的保障。